21세기 새로운 행정환경변화에 대응하고 주민의 다양한 행정 서비스 욕구에 능동적으로 대처하며, 급변하는 국제화, 세계화, 정보화 사회를 선도하기에 충분한 자질을 함양하기 위해 각종 교육 및 해외 연수를 실시하고 있다. 그리하여 주민에게는 행정의 신뢰성과 편의제공을, 공무원에게는 자긍심을 고취하여 질 높은 행정수요와 행정서비스를 동시에 실현할 수 있도록 공무원 자질향상에 최선의 노력을 기울이고 있다.

공무원으로서의 기본적인 자질과 직무수행 능력을 함양하고, 이를 통한 인력을 적재적소에 배치함으로써 행정의 능률성을 높이하고 신속한 업무 적응을 위해 각종 기본 교육 및 전문교육을 실시하고 있다. 신규채용자 교육, 행정실무 교육, 초임관리자 교육, 기술 실무교육 등을 실시하고 있으며, 총 교육자는 454명이다. 또한, 정보화, 외국어 및 직무관련 분야의 능력 향상을 도모하여 급변하는 사회변화에 적응할 수 있는 행정인을 양성하여 주민에게 양질의 행정서비스를 제공하기 위해 직원들의 학원수강, 인터넷강의 등에 일정액을 보조하여왔다.